根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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酒店不错!但是艺龙你是不是太锤子咯,为何我的预定房费不是给酒店,而是压你这里?你凭撒子压我预定的钱?而且都退房了还显示核实入住!定完才发现,未能入住不退预定的钱,什么霸王条款?另外,我在你们这里预定,你***居然跑去哪儿定的!只用一次,以后再也不会用你们这种**软件
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交通方便。酒店地点容易找到。但房间的設備,有点旧。要更换一下。还有。牀上用品,有点污渍,好象还没有更换以的。浴室没有放冲凉液,洗髮液,牙膏牙刷,梳子等用品。要服务员補回。真有点懐疑房间没有打扫好,就给客人住。酒店管理层,應該檢討一下
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酒店位置很好,離深圳火車站非常近。附近用餐也很方便。離地鐵站口也很近。非常適合商務人士來這邊住宿。最重要是交通很方便