提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员312862：好评
酒店不错！但是艺龙你是不是太锤子咯，为何我的预定房费不是给酒店，而是压你这里？你凭撒子压我预定的钱？而且都退房了还显示核实入住！定完才发现，未能入住不退预定的钱，什么霸王条款？另外，我在你们这里预定，你***居然跑去哪儿定的！只用一次，以后再也不会用你们这种**软件
会员2031：好评
交通方便。酒店地点容易找到。但房间的設備，有点旧。要更换一下。还有。牀上用品，有点污渍，好象还没有更换以的。浴室没有放冲凉液，洗髮液，牙膏牙刷，梳子等用品。要服务员補回。真有点懐疑房间没有打扫好，就给客人住。酒店管理层，應該檢討一下
会员9329：好评
酒店位置很好，離深圳火車站非常近。附近用餐也很方便。離地鐵站口也很近。非常適合商務人士來這邊住宿。最重要是交通很方便